失敗しないサイトリニューアルの進め方は？

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　　　　　　　　　　ネットの活用で、地方が変わる！

　　　　　　　　　　　～地方はネットをこう使え～

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2014/5/1
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みなさん、こんにちは。
ビーチューの雨宮です。

今年のGWは連休が取りづらく、この週末の４日間だけがまとまったお休みだと
いう方も多いのではないでしょうか。

ここ、標高1,000mの地は、今、桜が満開♪

４連休中は標高1,200mあたりが見頃になりますので、もしよろしければ足を
運んでみてくださいね！(^_^)/

今回もみなさんからお寄せいただいたご質問からピックアップして
お届けいたします！

取り上げてほしい質問がある方は、お気軽にお寄せくださいね♪　(^_^)/
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■今週の質問━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

┏…┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┓
┃Ｑ┃失敗しないサイトリニューアルの進め方は？
┗…┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┛

今期、会社案内やチラシを作ってくれているデザイン会社にお願いして
ホームページを新しくしようと計画中です。予定では、各ページの内容は
これまでとほとんど同じで、見た目をカッコ良くしようと思っています。

失敗しないために、何か注意したらいいことはありますか？

┏…┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┓
┃Ａ┃このままでは失敗し、しかも失敗にすら気づかないかも…(^_^;)
┗…┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…┛

多くの方はそこまで考えていらっしゃらないかもしれませんが、サイトの
リニューアルは、実は、「会社の３年先を決める」かもしれない重要な
ターニングポイントなんです。

ですから、「各ページの内容はこれまでとほとんど同じ」というのは、ボジ
ティブな表現をすれば「実にもったいない」、ネガティブな表現をすれば
「自殺行為な」リニューアルということになるんです。

ひつとずつ説明していきますね。d(^_^)

●「失敗しない」の意味

まず「失敗しない」という時、この方が何を見ているかが重要です。
ご質問いただいた方が "普通のスタッフ" の方であれば、「サイトを現状の
ものから（見た目を）新しくする」ということがプロジェクトの目的になり
ますから、トラブルなく新しいサイトに生まれ変わりさえすれば「失敗しな
かった」ということになりますね。

でも、経営者の立場から見たらどうでしょう。

見た目が新しくなるという見た目の違いは当然のこと、リニューアルするこ
とによって、

・これまで以上に会社のブランディングが向上する
・これまで以上に売上げにつながる
・これまで以上に集客につながる
・新規事業の足掛かりとなる

などなど、会社としてビジネスを「継続・発展」していく上でプラスになる
ことを考えるだろうと思います。

この違い、ご理解いただけますでしょうか？

個人の趣味のサイトではありませんから、サイトがリニューアルされること
によって、言い換えると「サイトリニューアルという投資」によって、会社
のビジネスが進まないといけないということですね。d(^_^)

それをどのスタンスで捉えられるかによって、作られるべきものの方向性が
全然違ってくる、ということをぜひ知っていただきたいと思います。

●「ビジネス特性」と「サイトの役割」を意識できる人はいますか

私がサイト制作をお手伝いさせていただく際には、お客さんのビジネスのこと
を根掘り葉掘りよく質問します。

この商品・サービスは他とどこか違うんですか？
今、どんな人がお客さんなんですか？
そのお客さんとはどうやって出会っているんですか？
この先、そのお客さんは増えるんですか、減るんですか？
減るのでしたら、会社では他に何か新しい商品を売る予定はありますか？

などなど…。

だってそれがわからないと、その会社のビジネスの特性もわかりませんから
「誰に向かって、何を伝えないといけないのか」がわかりません。

「誰に向かって、何を伝えないといけないのか」がわからなければ、サイト
に掲載する内容も、デザインのテーストもわかりません…。

どうやってお客さんを集めてコミュニケーションしているのかがわからなけ
れば、その会社の集客やブランド作りにおいてサイトにどんな役割を担わせ
たらいいのかもわかりません。

ですから、スタッフの方でわからない場合は上司の方に聞いてもらいますし、
時には経営者の方から直接伺います。経営者の方が「う～ん．．．」という
時もなくはないのですが(^_^;)、そういう時は考えてもらいますし、会社全
体でスタッフミーティングして決めてもらうこともあります（笑）。

そこまでするの！？と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、このメー
ルマガジンで何度も書いていますように、サイトは広告でも一時的に配るチ
ラシでもありません。３年後、５年後もビジネスを継続させるために必要な
「マーケティングのツール」なんです。

その視点に立って、サイトの方向性や内容、運用体制をしっかりと準備でき
るかどうかが、実は、サイトリニューアルの一番のポイントなんです。d(^_^)
どんなデザインにする、どんなCMSを利用する、どんなシステムを入れる、
どんなSEO対策をするという、一般的にサイト制作の話として言われている
ことは、あくまでも「ビジネスの仕組み」を会社がどう組み立てるつもり
なのかがわかった後の話です。

ですから一番怖いのは、経営者が「インターネットのことは良くわからない
から…」と若いスタッフにホームページのこと丸投げしてし、一方で若いス
タッフはその会社のビジネスの仕組みをよく理解しないまま、何となくビジュ
アル的に綺麗なサイトを制作会社さんと一緒に作ってしまった…というケー
スです…(^_^;)。

ここまでお読みいただいた方には、今回のご質問への回答が、「このままで
は失敗し、しかも失敗にすら気づかないかも…(^_^;)」となっている理由が
おわかりいただけると思います。

正直、圧倒的多くのサイトは、今回お話ししたのようなことは全く意識され
ないで作られていますし、そもそもサイト制作に携わる人もそのことを意識
せずに作っています。

逆に言えば、このことに気付いた会社が３年後、５年後もビジネスを継続さ
せらるということなんだと思います♪d(^_^)

以上、ちょっと怖いお話でしたが、今回はこれを覚えてくださいね！　d(^O^)

●何のためのリニューアルか、高い視点でしっかり意識♪　d(^_^)

■今週のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━■■■

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■「インターネット・エクスプローラー（IE）」でセキュリティ上の欠陥が見
　つかりました。公式な更新プログラムはまだ公開されていません。
　現時点で取るべきとされている対策や、注意点をまとめました。
　http://ext.yahoo.co.jp/internet_explorer/
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IEに脆弱性（セキュリティー上の穴）が見つかり、すでにその脆弱性を利用し
た攻撃が確認されているそうです。マイクロソフトから修正プログラムが提供
されればこの脆弱性が修正されるのですが、それまではIEの利用を控えてくだ
さい、というニュースが大々的に出ています。

念のためリンク先をご覧いただき、対応方法などを見てくださいね。

一方で、脆弱性が発見されて修正プログラムが出る前に攻撃が確認される
いわゆるゼロデイ脆弱性なんて結構あるのに、今回だけこんなにニュース
になっているのはなんでだろう…と、私はそこに興味津々です。

　　 　　　  　　 　　　　　　それではまた次回をお楽しみに！　(^_^)/
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